রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা

66a তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং ব্যক্তিগত তথ্য আইনি সুরক্ষা এবং বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মের অধীন। এই পাতায় আমাদের নীতিমালা, আপনার অধিকার এবং সহায়তা যোগাযোগের সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন।

ব্যবহারকারী অধিকার ও দায়িত্বডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীঅর্থ প্রত্যাহার এবং বিরোধ নিষ্পত্তিচব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা
66a আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা চ্যানেল

66a এ আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতিমালা বা লেনদেন সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা সারাদিন উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোন সাপোর্ট একই ছাদের নিচে কাজ করে। আপনার…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের দল। প্রতিটি প্রশ্নের জবাব কয়েক মিনিটে পান, সপ্তাহের…
ইমেল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলন সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর…
প্রোফাইল সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে যেকোনো সময় সহায়তা অনুরোধ করুন। আপনার ঠিকানা, পরিচয় যাচাইকরণ বা…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ততা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন রেকর্ড শিল্পমান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অনুমোদিত ডিভাইস থেকে যাচাই করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার আর্থিক…

এনক্রিপশন এবং SSL

66a সকল সংযোগ এনক্রিপ্ট করে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি বার্তা সুরক্ষিত টানেলে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপত্তার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার করা হয়।

গোপনীয়তা এবং তৃতীয় পক্ষ

আপনার ঠিকানা, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর…

পরিবর্তন এবং অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপডেট করুন। আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাহায্য চ্যানেলের মাধ্যমে জানান।

আইনি নীতিমালা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার অধিকার, নিয়ম এবং সমর্থন সম্পর্কে জানতে চাইলে এখানে উত্তর পাবেন। প্রতিটি বিষয় বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম এবং 66a এর নীতিমালার উপর ভিত্তি করে।

আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি এবং বাংলাদেশে বাস করতে হবে। প্রথম জমার আগে বৈধ পরিচয়পত্র এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়। এই শর্তগুলি স্থানীয় আইন এবং খেলার নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।

শুধুমাত্র 66a এর যাচাইকরণ টিম এবং পেমেন্ট প্রসেসররা আপনার নাম, ফোন এবং সঠিকতার তথ্য দেখতে পারে। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনকারীকে এটি দেওয়া হয় না। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদেরও দেখা যায় না।

জালিয়াতি এবং অবৈধ লেনদেন রোধ করতে। আপনার প্রথম উত্তোলনে আমরা নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের এবং জমার উৎস বৈধ। এর পরে উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

প্রতিটি লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে যায়। আমরা আপনার পিন বা রহস্য কখনো চাই না, এবং ওয়ালেট কোম্পানি নিজেই এনক্রিপশন দেয়। স্থানীয় লেনদেনের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত এবং নিরাপদ পথ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ধরে রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের পরে মুছে ফেলা হয়, যদি না আমরা আইনিভাবে তা রাখতে বাধ্য হই।

প্রোফাইল সেটিংস থেকে সাহায্য চ্যানেল খুলুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ লিপিবদ্ধ এবং নীতিমালা অনুযায়ী তদন্ত করা হয়। আমরা সব বিরোধ মোকাবেলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে ঠিকানা, ফোন নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে সাহায্য টিমে একটি অনুরোধ পাঠান। আমরা নীতিমালা অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।